Head of Microsoft M365 Services (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · Mannheim

Deine Aufgaben

Du treibst den Ausbau unseres Managed Services Bereichs voran und übernimmst die Gesamtleitung. Dein Ziel: Unsere Kunden mit Managed Services rund um M365, Entra ID, Backup und Security zu begeistern.
Gemeinsam mit Deinem Team baust Du den Bereich M365 Cloud-Services weiter aus.
Du analysierst Kundenanfragen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.
In enger Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam gewinnst du neue spannende Projekte und sorgst dafür, dass wir weiterwachsen.
Du übernimmst die Leitung und Steuerung unserer Projekte – immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit hochzuhalten.
Als erfahrener M365-Berater bist Du bei Bedarf bei unseren Kunden vor Ort
Du leitest unser Managed Services Team und hilfst dabei, das volle Potenzial auszuschöpfen.

Dein Profil

Ein abgeschlossenes Studium in BWL, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung – Du weißt, was Du tust!
Erfahrung mit Managed und Cloud Services
Führungserfahrung – idealerweise in einem kleinen bis mittelständischen IT-Unternehmen, in dem Du bereits bewiesen hast, dass Du Teams erfolgreich leiten kannst.
Expertise in der Entwicklung und Präsentation von IT-Dienstleistungen – Du verstehst, was unsere Kunden brauchen und wie Du sie überzeugst.
Fundierte Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden im IT-Umfeld – Du bist ein echter Profi, wenn es um Kundenbeziehungen geht.
Analytische Fähigkeiten – Du liebst es, strukturiert zu arbeiten und findest für jedes Problem eine Lösung.
Überdurchschnittliche Serviceorientierung, hohes Engagement und Durchsetzungsfähigkeit – Du setzt Dich durch, aber immer mit Blick auf den besten Service.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick – Du bringst Deine Botschaften klar rüber und weißt, wie man überzeugt.
Hands-on-Mentalität – Du packst gerne selbst mit an und bist stets lösungsorientiert.
Ambition und die Fähigkeit, eine optimale Umgebung für die Weiterbildung Deines Teams zu schaffen.

Warum wir?

Eine spannende Aufgabe mit viel Freiraum für Deine Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten.
Trainings und Schulungen, damit Du Dich immer weiterentwickeln kannst.
Ein Büro mit guten Verkehrsanbindung und kostenlosen Parkplätzen.
Die besten Kolleginnen und Kollegen die man sich vorstellen kann

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Über uns

CAIRO ist ein überregional agierendes IT-Beratungsunternehmen mit dem Fokus auf Hybride- und Multi-Cloud Umgebungen, moderne Sicherheitslösungen & Netzwerke sowie die gesamte Microsoft 365 Produktpalette. Wir beraten und führen diese Infrastrukturen und Lösungen professionell ein, supporten diese während des Lebenszyklus und liefern auch verschiedene Managed Services bis zum Full-IT Outsourcing.

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